Оператор кол център/събиране/ – гр. София

Ние сме:

Сред лидерите на пазара в небанковия финансов сектор и оперираме на българския пазар вече 12 години, като част от Management Financial Group (MFG) - група компании, която предоставя финтех и застрахователни продукти и услуги на седем пазара в Европа.
Търсим нашето ново попълнение в екипа на отдел “Грижа за клиента” като Оператор кол център/събиране/ на трудов договор и пълно работно време с осигурителни вноски върху реалното възнаграждение.

Основни отговорности:

• Провеждане на телефонни разговори с клиенти с просрочени задължения с цел договаряне на плащания;
• Проследяване и управление на възложени клиентски портфейли;
• Поддържане и актуализиране на клиентска база данни;
• Събиране на информация относно причините за просрочие и прилагане на индивидуален подход;
• Събиране на вноски и администриране на получената информация;
• Предоставяне на информация за потенциални клиенти, проявяващи интерес към финансиране;
• Работа в екип и активно участие в процеса по подобряване на ефективността.

Нашето предложение към теб:

• Фиксирана месечна заплата;
• Месечни бонуси, които могат да достигнат до 1260 лв. бруто;
• Ваучери за храна в размер на 120 лв.;
• Допълнително здравно осигуряване;
• Преференциална карта MultiSport или CoolFit;
• Бонус при препоръка на нов колега – до 500 лв.;
• Преференциални условия за служителски кредити и застраховки;
• Възможност за развитие в ниво след 6-ия месец;
• Входящо обучение и подкрепа от опитен екип;
• Допълнителни дни платен годишен отпуск с натрупване на стаж – до 26 дни;
• Тематични тиймбилдинги и силен екипен дух.

Какво очакваме от теб:

• Комуникативност и увереност при водене на разговори;
• Умение за работа с различни типове клиенти;
• Умения за работа с често използвани офис системи и инструменти;
• Отговорно отношение към поставените задачи;
• Желание за развитие и постигане на резултати.

Щом стигна до края, не мисли и изпрати своето CV до 06.05.2025 г.!

Гарантираме конфиденциалност на всички кандидатури по смисъла на ЗЗЛД. Ще се свържем само с одобрените по документи кандидати.